尊敬的威迅学员，欢迎您进入威迅教育投诉建议系统，感谢您对威迅教育提出批评或建议。
威迅教育倡导“威迅伙伴”理念，您作为威迅的学员，是我们重要的伙伴。威迅教育强调采取各种方式切实改善服务，一切工作从方便学员、服务学员出发，我们将不断调整业务流程和组织体系，努力创新服务，提高整体水平。
威迅教育投诉建议系统是为您提供的又一个服务窗口。通过投诉建议系统，您可以进行业务咨询建议，也可以进行业务投诉，我们会在第一时间看到您提交的内容，并且为您服务！ |
投诉建议流程：
- 在线提交投诉内容或发Email至weas@wish-edu.com，请务必留下您的姓名、联系方式、就读中心、学员证号等相关信息，我们将保护投诉建议人的权益，对投诉事项进行认真核查；
- 我们的服务人员会在第一时间与您取得联系，同时启动威迅教育内部投诉处理流程；
- 我们的职能部门会在收到投诉的3个工作日内与您联系，明确问题处理的时间节点；
- 我们的监督部门会时刻监控投诉处理进程，并在投诉处理结束后与您沟通，获取反馈意见。
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| 投诉信箱：weas@wish-edu.com |
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